Última actualización: 19/7/26

En Nextepia nos tomamos muy en serio la privacidad. Aquí te explicamos qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

Responsable: Michelle Guijarro Ramos
NIF: 75262646E
Domicilio: C/ Azohía, 13. 30120 Murcia (España)
Email de contacto: conecta@nextepia.es
Teléfono: 673 636 294

Delegado de Protección de Datos (DPD): No aplica.

Según cómo interactúes con la web, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.

• Datos de facturación (si contratas y solicitas factura): NIF/CIF y dirección.

• Datos de cuenta (si hay membresía/zona privada): datos necesarios para crear y gestionar tu usuario (p. ej., email y credenciales).

• Datos de comunicaciones: el contenido de tu mensaje, solicitudes o consultas y, si procede, adjuntos.

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, estado y preferencias de consentimiento, identificadores de cookies o tecnologías similares, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, zona geográfica aproximada, fuente de acceso, campaña publicitaria, páginas visitadas, interacciones realizadas y eventos de navegación.

  Cuando aceptas las cookies de analítica o publicidad, también podemos tratar identificadores asociados a tu navegador o dispositivo para distinguir usuarios y sesiones, medir conversiones, elaborar estadísticas, crear audiencias y analizar el rendimiento de nuestras campañas.

  Si está habilitado Google Signals y has prestado el consentimiento correspondiente, Google Analytics puede complementar los informes con información agregada sobre características demográficas, intereses y actividad entre distintos dispositivos de usuarios que hayan iniciado sesión en Google y tengan activada la personalización de anuncios.

Los recogemos cuando:

• Rellenas un formulario en la web.

• Nos escribes por email o contactas por teléfono o WhatsApp.

• Te registras o accedes a una membresía/zona privada (si aplica).

• Aceptas cookies y tecnologías similares (analítica/publicidad) a través del banner.

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

A) Responder consultas y solicitudes

• Finalidad: atender preguntas, mensajes y peticiones.

• Base legal: aplicación de medidas precontractuales o tu solicitud de información.

B) Presupuestos y relación precontractual

• Finalidad: preparar propuestas, presupuestos y comunicaciones previas a la contratación.

• Base legal: medidas precontractuales.

C) Gestión de citas/servicios y prestación del servicio

• Finalidad: coordinar sesiones/citas, prestar el servicio contratado y gestionar la relación con clientes.

• Base legal: ejecución del contrato o medidas precontractuales.

D) Contratación online, membresía y gestión de la cuenta

• Finalidad: gestionar compras/contratación, acceso a la membresía, autenticación y soporte.

• Base legal: ejecución del contrato.

E) Facturación y obligaciones legales

• Finalidad: emitir facturas, llevar contabilidad y cumplir obligaciones fiscales/legales.

• Base legal: obligación legal.

F) Newsletter y comunicaciones comerciales

• Finalidad: enviarte contenidos, novedades, recursos y comunicaciones comerciales.

• Base legal: consentimiento (alta con doble opt-in) y posibilidad de baja en cualquier momento.

• Baja: mediante enlace automático en cada email y/o solicitándolo a conecta@nextepia.es.

G) Analítica web y medición del uso de la web

• Finalidad: conocer cómo se utiliza la web, medir visitas, sesiones, páginas consultadas, interacciones, formularios completados, fuentes de tráfico y conversiones; detectar errores; elaborar estadísticas agregadas; y mejorar los contenidos, servicios y experiencia de navegación.

  Herramientas utilizadas: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Signals —cuando esté habilitado— y el sistema de gestión del consentimiento de Cookiebot.

• Base legal: consentimiento del usuario para el almacenamiento o lectura de cookies analíticas y para las funciones que requieran identificadores, personalización o asociación de información entre dispositivos.

  Cuando no has prestado el consentimiento, mantenemos denegado el almacenamiento analítico y publicitario. Mediante Google Consent Mode v2 pueden transmitirse a Google señales técnicas limitadas y sin cookies para comunicar tu elección y generar mediciones agregadas o modelizadas. En ese estado no se leen ni escriben cookies analíticas, no se recopilan identificadores publicitarios y Google Signals no acumula información sobre esa visita.

H) Publicidad, medición de campañas y remarketing

• Finalidad: medir el rendimiento de las campañas publicitarias, atribuir formularios y otras conversiones a los anuncios, limitar la repetición de anuncios, crear audiencias y, cuando lo hayas autorizado, mostrar publicidad personalizada o realizar remarketing. Herramientas utilizadas: Google Ads, Google Analytics 4, Google Tag Manager y, cuando proceda, otras plataformas publicitarias como Meta Ads o TikTok Ads.

• Base legal: consentimiento del usuario otorgado mediante el panel de configuración de cookies para el almacenamiento o acceso a identificadores publicitarios, la personalización de anuncios, la creación de audiencias y el remarketing.

  La denegación o retirada del consentimiento no impide navegar por la web ni enviar formularios, pero puede limitar la medición, la personalización y la atribución de las campañas.

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:

5.1 Encargados del tratamiento (proveedores)

Estos proveedores tratan datos por cuenta de Nextepia, bajo contrato/instrucciones (cuando aplica):

• Systeme.io (CRM, emailing, membresía) – Irlanda.

• Cloudflare (CDN/seguridad) – Unión Europea.

• CDMON (hosting/dominio/correo) – España.

• Cookiebot (CMP/consentimiento cookies) – Europa.

• YouTube (embeds) – Estados Unidos.

• TikTok (publicidad) – Estados Unidos, Singapur y Malasia.

• Google Ireland Limited y, cuando resulte aplicable, Google LLC: servicios de analítica, gestión de etiquetas, medición publicitaria, publicidad, seguridad, ofimática, almacenamiento, videollamadas, contenidos audiovisuales y mapas mediante herramientas como Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Google Signals, Google Workspace, Google Meet, reCAPTCHA, YouTube y Google Maps.

  Según el servicio concreto y la finalidad del tratamiento, Google puede actuar como encargado del tratamiento por cuenta de Nextepia o como responsable independiente, de acuerdo con las condiciones y acuerdos de protección de datos aplicables a cada producto.

Importante: algunos proveedores pueden operar infraestructuras distribuidas/globales.

5.2 Responsables independientes o corresponsables

En algunos casos, determinados proveedores actúan como responsables para sus propias finalidades (por ejemplo, servicios de pago o plataformas publicitarias):

• Stripe (pagos) – Estados Unidos.

• PayPal (pagos) – Estados Unidos.

• Meta (publicidad/medición; en ciertos supuestos puede existir corresponsabilidad por herramientas de negocio) – Estados Unidos.

• Google Ads / Google Maps (publicidad/servicios de mapas, según uso) – Estados Unidos.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos utilizan infraestructuras distribuidas globalmente, por lo que determinados datos pueden ser tratados o resultar accesibles desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se producen transferencias internacionales de datos, procuramos que estén amparadas por alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como:

• Decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.

• El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. u otros marcos de adecuación aplicables, cuando el proveedor y el tratamiento estén incluidos en ellos.

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando sea necesario, medidas contractuales, técnicas u organizativas adicionales.

• Otros mecanismos legalmente reconocidos que ofrezcan garantías adecuadas.

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a un proveedor concreto escribiendo a conecta@nextepia.es.

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cada finalidad:

• Consultas/leads: 2 años.

• Clientes/contratos: el tiempo necesario para la relación contractual y, después, los plazos legales aplicables (“años legales”).

• Newsletter/marketing: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.

• Candidatos/CV (si aplica): 2 años.

Puedes ejercer los derechos de:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a lo ya realizado).

Para ejercerlos, escribe a: conecta@nextepia.es
Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad (por seguridad).

Si consideras que no hemos gestionado bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

Esta web utiliza cookies y tecnologías similares para finalidades técnicas y, únicamente cuando corresponda según tu elección, para analítica, medición publicitaria, personalización de anuncios y remarketing.

La gestión de tus preferencias se realiza mediante Cookiebot. Desde el panel de consentimiento puedes:

• Aceptar todas las categorías.

• Rechazar las cookies no necesarias.

• Aceptar únicamente determinadas categorías.

• Modificar o retirar tu consentimiento posteriormente.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el icono o enlace permanente de configuración de cookies disponible en la web. Retirar el consentimiento debe ser tan sencillo como prestarlo y no afecta a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Esta web utiliza Google Consent Mode v2. Antes de que tomes una decisión, los permisos de almacenamiento analítico y publicitario se establecen como denegados.

Si rechazas las cookies de analítica o publicidad:

• No se leen ni escriben cookies de Google Analytics o Google Ads para esas finalidades.

• No se utilizan identificadores publicitarios para personalizar anuncios.

• No se incorporan tus datos a audiencias de remarketing.

• Google Signals no acumula información de esa visita.

Las etiquetas de Google pueden transmitir señales técnicas limitadas y sin cookies para comunicar el estado de consentimiento y realizar mediciones agregadas o modelizadas. Estas señales pueden incluir información técnica habitual de la comunicación entre el navegador y el servidor, pero no utilizan cookies analíticas ni identificadores publicitarios.

Si aceptas las categorías correspondientes, Google Analytics y Google Ads podrán utilizar cookies propias, identificadores y datos de interacción para medir sesiones y conversiones, analizar recorridos entre dispositivos, elaborar estadísticas, crear audiencias y personalizar publicidad según las preferencias otorgadas.

Cuando Google Signals esté habilitado, Google puede asociar información de navegación consentida con datos de usuarios que hayan iniciado sesión en su cuenta de Google y tengan activada la personalización de anuncios. Los resultados se muestran de forma agregada y pueden estar sujetos a umbrales de privacidad.

Además del panel de Cookiebot, puedes gestionar la personalización publicitaria desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Google y utilizar las herramientas de inhabilitación de Google Analytics disponibles para navegadores.

Para conocer las cookies concretas, sus proveedores, finalidades y duración, consulta nuestra Política de Cookies y la declaración de cookies generada por Cookiebot.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o a la forma en que tratamos los datos. Te recomendamos revisarla periódicamente.